Última actualización: 29 de septiembre de 2026.
Responsable
NovoDistribuciones Online SL, NRT L-714617-K. Contacto para privacidad y derechos: [email protected].
Datos y finalidades verificadas
- Navegación y seguridad: dirección IP y datos técnicos que el servidor registra al atender una petición, como fecha, URL solicitada, respuesta, navegador y origen. Se utilizan para servir el sitio, diagnosticar errores, mantener la seguridad y prevenir abusos.
- Búsqueda: los términos introducidos se procesan para mostrar resultados y pueden aparecer en registros técnicos de la petición.
- Contacto: asunto, dirección de correo, mensaje y, si el usuario decide adjuntarlo, archivo. Se usan para atender la consulta y hacer su seguimiento.
- Cuenta de usuario: tratamiento, nombre, apellidos, correo y contraseña protegida, además de fecha de nacimiento y preferencias opcionales si se facilitan. Se usan para crear y gestionar el acceso solicitado y las preferencias seleccionadas.
- Redirección afiliada: referencia aleatoria, producto, variante, cantidad, vendedor y fecha del clic. Se usan para realizar el redireccionamiento y, cuando proceda, conciliar la atribución de una compra. Ese registro no contiene datos de pago, nombre ni dirección del comprador.
- Preferencias opcionales: si el usuario marca voluntariamente una opción de boletín u ofertas, se conserva esa elección. No se activa por defecto.
Base del tratamiento
La navegación segura y la conservación de registros técnicos se apoyan en la necesidad de operar y proteger el servicio. Las consultas y cuentas se tratan para atender la solicitud del usuario y prestar la funcionalidad solicitada. Las comunicaciones opcionales y cualquier tecnología no necesaria se basan en una elección voluntaria que puede retirarse.
Conservación
Los datos se conservan solo mientras resulten necesarios para la finalidad indicada y, después, durante los periodos de bloqueo que exijan las obligaciones aplicables. Una cuenta se mantiene mientras permanezca activa o hasta que se solicite su supresión, sin perjuicio del bloqueo legal que corresponda. Los registros técnicos se rotan según la configuración operativa y de seguridad.
Destinatarios y sitios externos
Los datos pueden ser tratados por proveedores técnicos estrictamente necesarios para alojamiento y correo, sujetos a las garantías aplicables. No se comunica al vendedor la información del formulario o de la cuenta por el mero hecho de pulsar un enlace. Al entrar en una tienda externa, ese vendedor tratará la navegación y los datos que el usuario le facilite conforme a su propia política.
NovoDix no recibe del carrito externo los datos de pago, la dirección ni otros datos personales del comprador mediante la referencia de atribución descrita. Si la integración cambia, esta política se actualizará antes de activar nuevos tratamientos.
Derechos
El usuario puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando sean aplicables, así como retirar un consentimiento, escribiendo a [email protected]. Solo se pedirá acreditación de identidad cuando sea necesaria.
También puede reclamar ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos y, cuando resulte aplicable por su situación, ante la autoridad de protección de datos competente en la Unión Europea.
Decisiones automatizadas
No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares sobre el usuario. La ordenación general del catálogo se explica en las condiciones del comparador.
Domicilio del titular
Carretera del Plans 65, Escas, La Massana AD400, Andorra.
Bases jurídicas y proveedores
La gestión de cuentas y solicitudes precontractuales se basa en la prestación solicitada; las consultas generales, la seguridad y la defensa de reclamaciones, en nuestro interés legítimo en atender a los usuarios y proteger el servicio. Las obligaciones legales se atienden por mandato legal y las comunicaciones comerciales opcionales requieren consentimiento, revocable en cualquier momento.
Utilizamos Google Cloud para el alojamiento, con servidor en Bélgica, Google Workspace para el correo y Cloudflare para la distribución, seguridad y medición técnica de la web. Cloudflare Web Analytics recibe datos de visitas y rendimiento; según su documentación, no utiliza cookies ni almacenamiento local para identificar usuarios. Los servicios internacionales pueden implicar tratamiento fuera de Andorra o del EEE: las transferencias deben contar con una decisión de adecuación o garantías válidas, como cláusulas contractuales tipo, según la normativa aplicable. Puede solicitarnos información sobre las garantías concretas en [email protected].
Los campos obligatorios son necesarios para atender la función solicitada; no facilitarlos puede impedir su prestación. Retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento anterior. Aplicamos la normativa andorrana de protección de datos y el RGPD cuando resulte aplicable.